NOSSA CAUSA

   Com a evo­lu­ção das rela­ções de con­su­mo, sur­ge um novo pro­ta­go­nis­ta, o cha­ma­do con­su­mi­dor mul­ti­ca­nal, aque­le que gera, pro­duz e dis­tri­bui con­teú­do, deman­dan­do das empre­sas inte­ra­ção em tem­po real, pro­pa­gan­do sua expe­ri­ên­cia (posi­ti­va ou nega­ti­va) por toda a rede.

   Essa é a nova ati­tu­de do con­su­mi­dor glo­bal, que inte­ra­ge de for­ma mais dire­ta com as mar­cas e bus­ca inces­san­te­men­te infor­ma­ções e mai­or trans­pa­rên­cia por par­te das orga­ni­za­ções com as quais se rela­ci­o­na.

   A Con­su­mi­dor Moder­no, como pla­ta­for­ma de pro­du­ção e dis­tri­bui­ção de con­teú­do foca­do na evo­lu­ção do con­su­mi­dor, tem o com­pro­mis­so de estu­dar, mape­ar e pro­je­tar as melho­res prá­ti­cas de rela­ci­o­na­men­to das empre­sas com­pro­me­ti­das com os pro­ces­sos de inte­gra­ção com seus cli­en­tes e sta­kehol­ders.

   Fru­to des­se com­pro­mis­so pio­nei­ro e visi­o­ná­rio, bus­ca­mos os melho­res exem­plos e prá­ti­cas de con­su­mo cons­ci­en­te, indi­can­do cami­nhos para um diá­lo­go harmô­ni­co entre empre­sas, con­su­mi­do­res e órgãos de defe­sa do con­su­mi­dor.

   Isso con­tri­buiu para que mui­tos bra­si­lei­ros enten­dam a impor­tân­cia do bom ser­vi­ço como dife­ren­ci­al. É um orgu­lho poder rela­tar his­tó­ri­as de suces­so das empre­sas que alcan­çam a alta qua­li­da­de e encan­tam seus con­su­mi­do­res. A nos­sa visão é a de valo­ri­zar o esti­lo bra­si­lei­ro de se rela­ci­o­nar e ser­vir, tra­tan­do a cli­en­te­la de manei­ra úni­ca e glo­bal.

   Vamos tra­ba­lhar para refor­çar a iden­ti­da­de e auto­es­ti­ma bra­si­lei­ra, prin­ci­pal­men­te no que tan­ge aos negó­ci­os, às rela­ções de con­su­mo e aos exem­plos de enga­ja­men­to soci­al.

   Se você com­par­ti­lha des­sa visão, jun­te-se a nós para difun­dir as vir­tu­des do aten­di­men­to, do empre­sa­ri­a­do e do con­su­mi­dor bra­si­lei­ro.

Ilus­tra­ção capa: André Ota

Publisher Rober­to Meir

Dire­to­ra-exe­cu­ti­va Comer­ci­al, Ino­va­ção e Novos Negó­ci­os Fabi­a­na Zua­non | fzuanon@gpadrao.com.br
Dire­tor-exe­cu­ti­vo de Conhe­ci­men­to Jac­ques Meir | jacques@gpadrao.com.br

NÚCLEO DE CRIAÇÃO
Ges­to­ra-exe­cu­ti­va do Design Tati­a­ne Mar­tins | tatiane@gpadrao.com.br
Desig­ners André Ota, Éri­ka Ber­nal, Flá­vio Pavan e Lucas Lobo

Reda­ção
Edi­to­ra-che­fe Gabri­el­la San­do­val | gabriella@gpadrao.com.br
Edi­tor-assis­ten­te André Jan­kavs­ki | andre@gpadrao.com.br
Edi­tor Espe­ci­al para Assun­tos Jurí­di­cos e Defe­sa do Con­su­mi­dor Ivan Ven­tu­ra | ivan@gpadrao.com.br
Repór­ter Rai­sa Covre | raisa@gpadrao.com.br
Esta­giá­rio Leo­nar­do Gui­ma­rães | lsantos@gpadrao.com.br

CONTENT DESIGN
Coor­de­na­do­ra de Con­tent Design Tába­ta Kar­ve­lis | tkarvelis@gpadrao.com.br
Con­tent Desig­ner Melis­sa Lulio | melissa@gpadrao.com.br

Fotos
Dou­glas Luc­ce­na

Revi­são
Ela­ni Car­do­so

Cola­bo­ra­do­res
Caio Blin­der, Mar­ce­lo Sodré e Stu­art Hardy (colu­nas)

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Geren­tes-comer­ci­ais
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Laris­sa Reis | larissa@gpadrao.com.br
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Comer­ci­al
Luiz Ansel­mo Bue­no | anselmo@gpadrao.com.br

Cen­tro de inte­li­gên­cia padrão (CIP)
Geren­te de Inte­li­gên­cia Estra­té­gi­ca
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Even­tos
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Rela­ci­o­na­men­to
Geren­te Luci­a­na Tral­li | luciana@gpadrao.com.br

RELAÇÕES PÚBLICAS E INSTITUCIONAIS
Geren­te Caro­li­ne Ver­re | caroline@gpadrao.com.br

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